POLÍTICA DE PRIVACIDADE
**Última atualização: Julho de 2026**
A Mecânica RL Bauru valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas através de nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Quem Somos
A Mecânica RL Bauru é uma empresa especializada em serviços automotivos, manutenção preventiva e corretiva, troca de óleo, alinhamento, balanceamento, freios, suspensão, borracharia e demais serviços relacionados à manutenção de veículos.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site:
* Nome completo;
* Telefone e WhatsApp;
* Endereço de e-mail;
* Informações fornecidas em formulários de contato ou orçamento;
* Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site;
* Cookies e tecnologias similares.
3. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
* Responder solicitações de contato;
* Realizar orçamentos e agendamentos;
* Prestar suporte e atendimento ao cliente;
* Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;
* Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados;
* Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
A Mecânica RL Bauru não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
* Prestadores de serviços contratados que auxiliem na operação do site;
* Plataformas de hospedagem, marketing e análise de desempenho;
* Cumprimento de obrigação legal, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente.
## 5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.
6. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados para:
* Funcionamento adequado do site;
* Estatísticas de acesso;
* Análise de desempenho;
* Campanhas de marketing e remarketing.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:
* Confirmação da existência de tratamento de dados;
* Acesso aos seus dados pessoais;
* Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
* Portabilidade dos dados, quando aplicável;
* Revogação do consentimento;
* Exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. A Mecânica RL Bauru não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
**Mecânica RL Bauru**
Telefone/WhatsApp: (inserir número)
E-mail: (inserir e-mail de contato)
## 11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos sua consulta regular.
Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.